Активные продажи (услуги В2В)

Система КОРПОРАТИВНОЙ подготовки менеджеров, ведущих продажи товаров и услуг в сфере бизнес для бизнеса

Особенностью данной системы подготовки является ее практическая направленность и  формирование  у участников системного подхода к продажам. Основная задача - произвести так называемый "сдвиг " в сознании продавцов. С тем, чтобы каждый осознал,  что продажи - это процесс управляемый, а не спонтанный и интуитивный. 

Результат обучения -  не просто знания, а практические навыки, обеспечивающие комплекс профессиональных компетенций продавца:

1.  Формирование более активной позиции и уверенного поведения.

Изменение позиции  продавца с  «информирующей» на позицию продавца, активно изучающего потребности клиента и делающего убедительные предложения.

2.  Понимание чем клиенты дорожат, и что делает их Лояльными

3.  Изучение и практическая отработка базовых методик эффективной коммуникации

4.  Умение соответствовать ожиданиям клиента и при этом, сохранять свою позицию и интересы фирмы.

5.  Умение эффективно планировать собственное рабочее время

6.  Умение анализировать собственные действия и развивать навык

Этапы реализации программы обучения

1-й этап.  Изучение существующей системы продаж и принципов работы с клиентами

Интерактивное наблюдение: "День внутри компании", анкетирование, звонки "своих" клиентов - выявление типичных ошибок, сильных сторон.

Беседа с руководителями направлений и определение основных задач обучения.

2-й этап. Составление индивидуальной программы

Стандартный  курс обучения состоит из последовательных  блоков, в которых раскрываются особенности активных продаж, приемы и методы работы продавца, предлагаются конкретные алгоритмы деятельности.

Стандартная тренинговая программа имеет ориентировочный результат и всякий раз  разрабатывается заново под конкретный результат. Программа учитывает  особенности бизнеса клиента. Презентация и коррекция программы.

3-й этап. Основной учебный курс

Продолжительность учебного курса зависит от глубины поставленных задач.

Формирование основных представлений о технологии активных продаж  - 12 -16 часов.

Обучение, направленное на получение базовых умений предполагает  не менее 32 часов.

Основным преимуществом предлагаемого курса является интерактивный процесс обучения, который обеспечивает высокую степень вовлеченности участников: каждый из модулей содержит практические задания для участников

5 этап.  Подведение итогов с руководителями компании

Краткая характеристика  качества работы каждого участника на тренинге, а также их  сильные стороны и слабые стороны, перспективы развития, способы мотивации и т.д.

Для опытных менеджеров по продажам предлагаются тематические МАСТЕР - КЛАССЫ, которые проводятся по формуле:  30% методики + 70% тренинг + 0% общих фраз

В комплекс услуг также входит

  методические пособия  каждому участнику

  бесплатные корректирующие консультации в течение месяца 

Стандартная система обучения

ВВЕДЕНИЕ